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    關于拼多多站外店鋪11個操作問題!

    2020-01-02 16:57:20 來源:拼多多 人氣:730

    拼多多站外店鋪,是指支持在公眾號、快手、抖音等售賣商品的店鋪。這類店鋪更易于幫助商家推廣商品和服務,若需要開通就需要聯系對接運營。其實站外店鋪一個提高流量的好機會,如果你開通了遇到這些操作問題,來這看看。

    一、關于拼多多站外店鋪商品問題

    1、拼多多站外店鋪商品如何上傳?

    站外店鋪會自動同步已有商品,故無需額外上傳。如需發布僅站外售賣、不在拼多多售賣的商品,需聯系您的對接運營申請,申請后會開放獨立的發布入口。

    2、拼多多站外店鋪無法發布新品,要怎么辦?

    發布僅站外售賣的商品,需聯系您的對接運營申請哦,申請后會開放獨立的發布入口。

    3、拼多多站外店鋪商品售后地址/發貨地址/退貨地址怎么設置?

    關于售后地址設置,可以在“物流工具”-“地址管理”模塊設置填寫“在線下單發貨地址”和“退貨地址”。

    4、拼多多站外店鋪商品售后怎么解決?

    站外店鋪商品產生售后,在商家后臺管理售后訂單。

    5、拼多多站外店鋪的商品產生糾紛,會影響站內店鋪數據嗎?

    會影響,站外店鋪的商品產生售后糾紛會影響您的主站店鋪數據。

    6、拼多多站外店鋪商品發貨時間要求多久?

    站外店鋪的發貨時間要求和站內店鋪要求一樣。常規商品的默認發貨時間是48小時,直郵、直供商品的默認發貨時間是120小時。

    拼多多站外店鋪

    二、關于拼多多站外店鋪其他問題

    1、拼多多站外店鋪怎么裝修?

    在“店鋪營銷-店鋪裝修-站外店鋪”或“站外店鋪-裝修店鋪”模塊進行設置店鋪樣式。注意:除秒殺組件、斷碼清倉、分類商品的組件外,其他組件均可以進行配置。

    2、拼多多站外店鋪和站內店鋪的店鋪裝修必須要一致嗎?

    平臺支持商家裝修站內、站外2套獨立的裝修模板。

    3、拼多多站外店鋪優惠券怎么設置?

    站外店鋪可以支持店鋪滿減券、商品立減券2種優惠券。

    4、拼多多站外店鋪支持平臺活動嗎?

    不支持。

    5、拼多多站外店鋪咨詢,也會計入服五分鐘回復率嗎?

    是的,必須在5分鐘內響應。

    推薦閱讀:拼多多站外店鋪是什么?配置及功能介紹

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